سياسة الخصوصية

نحن في تدابير لخدمات متابعة المعاملات ش.ذ.م.م (TDABEER DOCUMENTS CLEARING SERVICES L.L.C) نأخذ خصوصية المستخدمين على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا الرقمية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية بعناية، وإذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات، يرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال المتاحة على موقعنا.

ماذا تغطي سياسة الخصوصية هذه؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات الرقمية التي نقدمها، بما في ذلك تطبيقات وخدمات مثل المتابع المدرسي، وأي خدمات أو تطبيقات أخرى تقدمها الشركة من وقت لآخر.

المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية من المستخدمين عند التسجيل أو استخدام تطبيقاتنا أو مواقعنا أو خدماتنا.

قد تشمل هذه المعلومات، حسب طبيعة الخدمة المستخدمة، الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، معلومات الحساب، ومعلومات أخرى يقدمها المستخدم عند التسجيل أو استخدام الخدمة.

نقوم بجمع المعلومات التي تكون ضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها وحمايتها.

لا نقوم عن قصد بالتواصل مع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو جمع معلومات شخصية منهم دون الحصول على التصريح أو الموافقة المناسبة.

إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا عن طريق الخطأ، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة المعلومات وحذفها عند الاقتضاء.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات استخدام مجهولة المصدر أو مجمعة لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام خدماتنا وتطبيقاتنا وتحسين أدائها ووظائفها.

كيفية استخدام المعلومات الشخصية

قد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

    لتقديم وتشغيل خدماتنا وتطبيقاتنا؛

    لإنشاء وإدارة حسابات المستخدمين؛

    لمعالجة الاشتراكات والمدفوعات والمعاملات المتعلقة بالخدمات؛

    للتواصل مع المستخدمين بشأن حساباتهم أو الخدمات التي يستخدمونها؛

    لتقديم خدمة دعم العملاء؛

    لتحسين التطبيقات والمواقع والخدمات؛

    لاكتشاف ومنع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيال والمشكلات الأمنية؛

    للالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.

الروابط داخل التطبيقات والمواقع

قد تحتوي بعض تطبيقاتنا ومواقعنا على روابط خارجية، مثل الروابط إلى مواقعنا، أو متاجر التطبيقات، أو حسابات التواصل الاجتماعي، أو مزودي خدمات الدفع، أو مواقع وخدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.

يتم توفير هذه الروابط لتسهيل الوصول إلى المعلومات أو الخدمات الإضافية.

نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع والخدمات التابعة لجهات خارجية، وننصح المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.

مقدمو الخدمات

قد نستعين بشركات وأفراد تابعين لجهات خارجية للأسباب التالية:

    لتسهيل خدماتنا؛

    لتقديم الخدمات نيابةً عنا؛

    لتنفيذ الخدمات المتعلقة بتشغيل الخدمة؛

    لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا؛

    لمعالجة المدفوعات والمعاملات؛

    لتوفير خدمات الاستضافة والدعم الفني والاتصالات والخدمات التقنية.

قد يكون لدى مقدمي الخدمات هؤلاء إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتنفيذ المهام الموكلة إليهم نيابةً عنا، ويلتزمون باستخدام المعلومات فقط للأغراض المحددة وعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي أغراض أخرى غير مصرح بها.

عمليات الشراء داخل التطبيق والمدفوعات

قد تحتوي بعض تطبيقاتنا وخدماتنا على عمليات شراء داخل التطبيق أو اشتراكات أو خدمات مدفوعة.

يتم عرض المنتجات أو الخدمات والأسعار ومدة الاشتراك والشروط ذات الصلة للمستخدم قبل إتمام عملية الشراء.

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال متاجر التطبيقات أو مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين.

لا نقوم بشكل متعمد بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على أنظمتنا عندما تتم معالجة الدفع من خلال مزود خدمة دفع خارجي.

قد نحتفظ بمعلومات متعلقة بالمعاملة، مثل قيمة العملية وحالتها ونوع الاشتراك ورقم مرجع العملية، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ومعالجة عمليات الاسترداد وحل النزاعات والامتثال للمتطلبات المعمول بها.

الإعلانات

قد تحتوي بعض تطبيقاتنا أو خدماتنا المجانية على إعلانات، بينما قد لا تحتوي التطبيقات أو الخدمات المدفوعة أو بعض الإصدارات الأخرى على إعلانات.

قد نقوم من وقت لآخر بالترويج لتطبيقات أو خدمات أخرى تقدمها الشركة داخل تطبيقاتنا أو مواقعنا.

أمن المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل أو تخزين المعلومات إلكترونيًا آمنة بشكل كامل.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، قد نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها وفقًا للإجراءات المعمول بها.

أسئلة الخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بتطبيقاتنا أو خدماتنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال المتاحة على موقعنا.

تدابير لخدمات متابعة المعاملات ش.ذ.م.م
TDABEER DOCUMENTS CLEARING SERVICES L.L.C

الموقع الإلكتروني:
https://www.tdabeer.com/

التغييرات

نحتفظ بالحق، في أي وقت، في إضافة أو تغيير أو تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه، وذلك من خلال نشر النسخة المحدثة على الموقع.

يدخل أي تغيير أو تحديث أو تعديل حيز التنفيذ فور نشره على الموقع، ما لم يتم النص على خلاف ذلك.

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية من وقت لآخر للبقاء على اطلاع بكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.